В одному з найпопулярніших місцевих закладів харчування днями трапився нечуваний скандал. Анна ( туристка з Варшави) витягнула довгу темну волосину з піци, яку їй принесла офіціантка.

Випадок в Україні далеко не поодинокий, проте полячку здивувало халатне відношення персоналу кнайпи до її скарги.

« Ну і що, половину страви ви уже з` їли, отже гроші вам не повернуть!» – констатувала адміністраторка закладу. А на прохання принести «Книгу скарг та пропозицій» персонал відповів відмовою, пояснюючи це тим, що книга скарг знаходиться в директора закладу на перевірці. Також пообіцяли, що наступного дня вони обов`язково вклеять папірчик із скаргою клієнтки у книгу.


У Львові заборонять курити у барах, кафе та парках

Прозвучало не переконливо, та все ж через два дні я вирішила перевірити обіцянку закладу і попросила книгу скарг, щоб залишити похвальний відгук. Мені одразу принесли цей товстий зошит, але замість скарг я прочитала там лише схвальні відгуки.

Вагітних штрафуватимуть на 85 гривень за келих випитої горілки