Останнім часом до відділу захисту справ споживачів надходять скарги від незадоволених клієнтів кав’ярень.

За словами львів’ян, рівень сервісу не відповідає престижу кількох закладів. Так, офіціанти дозволяють собі грубощі на адресу клієнтів, а страви часто-густо нагадують порції для немовлят.
«Незадоволені жителі міста скаржаться на конфліктні ситуації з персоналом закладів громадського харчування. Мають місце також випадки обрахунку клієнтів на значні суми» – зазначають працівники відділу справ споживачів у м. Львів.
Місцева влада, в свою чергу, обіцяє взяти на контроль об’єкти малого та середнього бізнесу з метою удосконалення системи обслуговування львів’ян та покращення рівня сервісу в кав’ярнях та ресторанах.
Шоколадний бізнес складає основу місцевого бюджету